ご注文をいただく前に
商品に関しての注意事項
&betsieのアクセサリーは全てデザイナーLeiによるハンドメイドです。全く同じ物は2つと無いため、実物が画像と異なる場合がある事をご了承下さい。お使いのモニターによっては色味やサイズ感なども異なる場合がございます。
全てのアクセサリーで使用しているパーツは、様々な物を試した結果、一番良いと思えたものを使用しております。その場合でも、経年劣化による歪み・色落ち・変色などの変化が起こる事をご理解の上ご購入をお願いいたします。ご希望があれば修理(有料)も可能ですので、ご相談ください。
使用しているパーツは予告なく変更になることがあります。特にスワロフスキー社のパーツは、スワロフスキー社のDIY事業終了により今後入手が難しくなるため、可能な限り同等のもの(主に貴和クリスタル製)のものに変更させていただきます。
気になる点がある方はぜひご購入前にお問い合わせ下さい。
ピアス金具について
当店のピアスポストはアレルギー対応のサージカルステンレス製を使用しています。サージカルステンレスは変色やサビにも強く、長くお使い頂ける素材です。しかしながら、すべての方にアレルギーが出ないわけではありませんので予めご了承下さい。
イヤリングはネジバネ式のニッケルフリーメッキ金具を使用しています。真鍮製の土台にニッケルフリーメッキ処理を施したネジバネ式イヤリングです。
注文に関しての注意
【商品の発送に関して】
商品の発送は、ご注文を頂いた日の翌営業日から数えて7日以内(土日祝除く)に発送させていただきます。
【コンビニ決済について】
コンビニ決済を選択し、期限までにお支払いを頂けない方がいらっしゃいます。
コンビニ決済は商品受け取り後の後払いではありません。
お支払い期限を過ぎた場合、当店の損失も大きい為、その後の当店でのご注文を全てお断りさせて頂きます。
また、別名義であった場合でも、同一住所からのご注文は全てキャンセルさせていただきます。
返金、返品はできますか?
ご到着日を含む7日以内のものかつ未使用の物に限り、破損があった場合は交換品をお届け致します。
お客様都合による返金返品、また使用後の商品に関してはご対応しておりませんのでご理解いただけますようお願いいたします。
ギフトラッピングはできますか?
現在有料のギフトラッピングオプションは承っておりませんが、小さいリボンとシールを貼る程度の簡易ラッピングは無料ですので、ご購入の際に備考欄からお知らせ下さい(恐れ入りますが、ギフトラッピングが必要な場合のみご利用下さい。)
商品の修理は可能ですか?
修理は有料にて受け付けております。修理の範囲や程度によって金額が異なります。場合によっては買い直しになります。
また、パーツの不足などにより止むを得ず仕様変更となってしまう場合もあります事を予めご了承くださいませ。
領収証は出せますか?
申し訳ございませんが、紙の領収証は発行しておりません。
ご連絡を頂けましたらメールにて納品書の電子データをお送りしますのでおしらせくださいませ。